当主任放下病历本,突然抬头问你……”这个药和竞品比,循证医学证据差在哪?””集采后你们价格涨了 15%,怎么跟科室解释?””昨天某三甲发了篇不良反应报告,你怎么看?”三连问砸下来,医药代表小张后背瞬间湿透。他清楚记得,上个月同样的问题没答好,主任直接挥手送客:”先去把资料查清楚再来。”这种场景每天都在医院上演。传统培训方式 —— 背产品幻灯、模拟 QA 话术 —— 根本防不住主任们突如其来的 “超纲题”。直到我们团队引入大模型智能对练系统,才发现医药代表的专业短板,原来可以这样精准修补。
刚入行做电销那会,我对着电话本手抖得像筛子。明明背熟了公司给的话术,可客户一抛出刁钻问题,大脑就瞬间空白——这种滋味,每个电销新人都懂。直到团队引入了AI大模型电销对练系统,我才明白:原来销售技巧不是靠死记硬背,而是要在实战打磨中“长”进骨子里。